Faites la différence avec une expérience client exceptionnelle et atteignez vos objectifs business.
hello, je suis betty
consultante expérience client
Bienvenue, je suis ravie de vous voir par ici !
Installez-vous confortablement et explorez comment je peux vous aider à enrichir l'expérience de vos clients.
Qu'il s'agisse d'écouter vos clients,
de comprendre les tendances émergentes, d'analyser les parcours de vos clients,
ou de concevoir des expériences inédites,
je suis là pour vous aider à trouver des solutions simples
à des problèmes complexes, pour pérenniser votre business pour demain.
et d’ailleurs,
comment puis-je vous aider ?
-
Comprendre l’environnement dans lequel votre entreprise et vos clients évoluent.
-
Améliorer la connaissance de vos clients & prospects.
-
Replacer l’humain au coeur de votre entreprise.
-
Initier, sensibiliser et former aux enjeux de l’expérience client.
Pas encore au clair,
besoin de faire le point ?
Les dernières collaborations
-
![]()
Recueillir, mettre en forme et diffuser la connaissance clients & prospects auprès des équipes de l’enseigne.
— BIOBURGER
#interviews #benchmark #archetypes #parcours
-
![]()
Améliorer et diffuser la connaissance utilisateur dans le but de concevoir les nouveaux parcours du site.
— ASSOCIATION L214
#interviews #benchmark #archetypes #parcours
-
![]()
Replacer l’humain au centre de la démarche de refonte de l’écosystème digital de l’institut.
— IPERIA L’INSTITUT
#interviews #benchmark #archetypes #parcours
-
![]()
Création et animation d’atelier d’idéation - live et à distance - autour des fonctionnalités et contenus du nouveau site.
— ASSOCIATION L214
#designthinking #workshop #mural
